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汽車維修與實務管理 - 附MOSME行動學習一點通
特色簡介
1.透過本書詳細引導讓學生能學以致用，銜接上職場無縫接軌。
2.首創新式汽修工具的圖文操作，使維修更安全、更便捷，更符合經濟效益。
3.詳述汽車服務廠定保維修、進廠接待服務、客服流程的SOP，操作步驟清楚、易懂。
4.全彩編排，有效增強記憶，零件拆裝步驟，易於辨識與熟悉，並附學後評量即時加強學習成效。
2.首創新式汽修工具的圖文操作，使維修更安全、更便捷，更符合經濟效益。
3.詳述汽車服務廠定保維修、進廠接待服務、客服流程的SOP，操作步驟清楚、易懂。
4.全彩編排，有效增強記憶，零件拆裝步驟，易於辨識與熟悉，並附學後評量即時加強學習成效。
目錄
Chapter 1 廠房設施與工業安全
1-1 工安設施
1-2 廠房設施
1-3 個人穿戴防護
Chapter 2 維修服務工作流程
2-1 一般定期保養與維修～作業流程
2-2 出險理賠與鈑噴維修～作業流程
Chapter 3 入廠接待要項
3-1 一般引擎保養與維修～接待要項
3-2 車身鈑噴修理～接待要項
Chapter 4 工作進度與廠務管理
4-1 一般定期保養與維修～作業管理
4-2 出險理賠與鈑噴維修～作業管理
Chapter 5 引擎之動力篇～汽門機構調校
5-1 汽門機構概述
5-2 汽門機構調校實作
Chapter 6 引擎之動力傳遞篇～變速箱拆換
6-1 變速箱概述
6-2 自動變速箱總成更換實作
Chapter 7 引擎之懸吊系統篇～避震器油壓桿拆裝
7-1 懸吊系統概述
7-2 避震器拆裝
Chapter 8 引擎之懸吊系統篇～後軸樑鐵套拆裝
8-1 經濟型維修概述
8-2 後軸樑鐵套拆裝實作
Chapter 9 引擎之底盤篇～輪軸承拆裝
9-1 輪軸承概述
9-2 輪軸承拆裝實作
Chapter 10 引擎之電腦檢診篇
10-1 電腦檢診概述
10-2 故障檢診實作
Chapter 11 新式科技裝置
11-1 主動安全裝置
11-2 被動安全裝置
11-3 性能提升裝置
Chapter 12 鈑金之作業淺談
12-1 鈑金作業概述
12-2 鈑金作業流程
Chapter 13 鈑金之設施實作
13-1 小損傷鋼板拉拔實作
13-2 中大損傷八卦台、手術台實作
Chapter 14 塗裝之作業淺談
14-1 塗裝概述
14-2 噴塗作業流程
Chapter 15 塗裝之設施與實作
15-1 下地處理實作
15-2 噴塗作業流程實作
Chapter 16 零件管理
16-1 庫房管理
16-2 進出貨管理
Chapter 17 保證補償及保險種類
17-1 保證補償
17-2 保險種類
Chapter 18 顧客滿意與職場倫理
18-1 員工滿意、顧客滿意、公司獲利之關聯
18-2 從公司文化看職場倫理
18-3 對「服務」應有的認知
1-1 工安設施
1-2 廠房設施
1-3 個人穿戴防護
Chapter 2 維修服務工作流程
2-1 一般定期保養與維修～作業流程
2-2 出險理賠與鈑噴維修～作業流程
Chapter 3 入廠接待要項
3-1 一般引擎保養與維修～接待要項
3-2 車身鈑噴修理～接待要項
Chapter 4 工作進度與廠務管理
4-1 一般定期保養與維修～作業管理
4-2 出險理賠與鈑噴維修～作業管理
Chapter 5 引擎之動力篇～汽門機構調校
5-1 汽門機構概述
5-2 汽門機構調校實作
Chapter 6 引擎之動力傳遞篇～變速箱拆換
6-1 變速箱概述
6-2 自動變速箱總成更換實作
Chapter 7 引擎之懸吊系統篇～避震器油壓桿拆裝
7-1 懸吊系統概述
7-2 避震器拆裝
Chapter 8 引擎之懸吊系統篇～後軸樑鐵套拆裝
8-1 經濟型維修概述
8-2 後軸樑鐵套拆裝實作
Chapter 9 引擎之底盤篇～輪軸承拆裝
9-1 輪軸承概述
9-2 輪軸承拆裝實作
Chapter 10 引擎之電腦檢診篇
10-1 電腦檢診概述
10-2 故障檢診實作
Chapter 11 新式科技裝置
11-1 主動安全裝置
11-2 被動安全裝置
11-3 性能提升裝置
Chapter 12 鈑金之作業淺談
12-1 鈑金作業概述
12-2 鈑金作業流程
Chapter 13 鈑金之設施實作
13-1 小損傷鋼板拉拔實作
13-2 中大損傷八卦台、手術台實作
Chapter 14 塗裝之作業淺談
14-1 塗裝概述
14-2 噴塗作業流程
Chapter 15 塗裝之設施與實作
15-1 下地處理實作
15-2 噴塗作業流程實作
Chapter 16 零件管理
16-1 庫房管理
16-2 進出貨管理
Chapter 17 保證補償及保險種類
17-1 保證補償
17-2 保險種類
Chapter 18 顧客滿意與職場倫理
18-1 員工滿意、顧客滿意、公司獲利之關聯
18-2 從公司文化看職場倫理
18-3 對「服務」應有的認知
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